Un label français pour les locations de vacances
Clévacances est une marque de la Fédération Nationale Clévacances France, basée à Toulouse. Le label existe depuis 1995, à la suite de la fusion de trois labels régionaux : Cléconfort, Nid Vacances et Meublés Confiance. Il a été reconnu et agréé en 1997 par le ministère du Tourisme.
Son activité porte sur la location de vacances labellisée. L’offre recensée comprend plus de 13 000 hébergements en France, DOM-TOM compris, selon les chiffres clés 2025. Clévacances indique aussi accueillir plus de 100 000 voyageurs chaque année.
Contrôle des hébergements et classement
Chaque hébergement est contrôlé au moins tous les 5 ans selon une charte de qualité de plus de 300 critères. Le classement va de 1 à 5 clés, en fonction du niveau de confort. Cette logique de label peut intéresser les voyageurs qui souhaitent disposer d’un repère avant de choisir une maison, un appartement, une chambre d’hôtes ou un autre hébergement proposé sur la plateforme.
Clévacances affiche une satisfaction client de 4,3 sur 5 dans ses chiffres clés 2025. Cette donnée est publiée par la marque et doit être lue comme un indicateur interne.
Réservation et points à vérifier
Le voyageur peut réserver en ligne sur le site Clévacances ou directement auprès du propriétaire, selon l’hébergement choisi. Avant de confirmer, vérifiez les conditions de réservation, les modalités de paiement, les frais éventuels, le descriptif du logement et les règles d’annulation.
Des antennes territoriales sont réparties en France et joignables depuis le site. Le service client est disponible en français.