Une offre d’assurance et d’assistance voyage
Europ Assistance France SAS intervient dans l’assurance voyage et l’assistance aux voyageurs. Ses formules recensées couvrent plusieurs usages : voyages de moins de 3 mois, contrat annuel multi-voyages, séjour longue durée de type PVT et location saisonnière. Le service client est disponible en français du lundi au vendredi de 9h à 18h, tandis que l’assistance à l’étranger est annoncée 24h sur 24, selon le site consulté en septembre 2026.
Une marque historique du groupe Generali
Fondée en 1963 par Pierre Desnos, Europ Assistance se présente comme l’inventeur du concept d’assistance. L’entreprise fait partie du groupe Generali. Le 26 mai 2026, Generali a présenté Redion, nouvelle marque mondiale de ses activités Care réunissant Europ Assistance et Generali Employee Benefits. En France, Redion indique 723 millions d’euros de chiffre d’affaires et 1 400 collaborateurs en 2025.
Europ Assistance France est basée à Saint-Denis. Ses mentions légales indiquent une immatriculation à l’ORIAS sous le numéro 07029463. L’organisation mentionne aussi cinq centres opérationnels en France, à Saint-Denis, Angers, Le Mans et Pérols, ainsi qu’un réseau international de centres d’assistance et de partenaires agréés.
Ce qu’il faut vérifier avant de réserver
Avant de souscrire, comparez les garanties avec le type de voyage prévu : durée du séjour, pays concernés, activités, conditions médicales, montant des plafonds, franchises et exclusions. Pour un contrat annuel ou longue durée, vérifiez aussi le nombre de déplacements couverts, la durée maximale par voyage et les justificatifs demandés en cas de sinistre.